Adatvédelmi szabályzat

1. Adatkezelő adatai

Az Ön személyes adatainak kezelője (a továbbiakban: Adatkezelő):

Magyarastel Rendezvényszervező Kft.
Székhely: 1051 Budapest, Példa utca 12. fszt. 3.
Cégjegyzékszám: 01-09-999999
Adószám: 12345678-2-41

Elérhetőségek adatvédelmi ügyekben:
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 20 951 6847
Postai cím: 1051 Budapest, Példa utca 12. „Adatvédelem” megjelöléssel

Az Adatkezelő a kaszinó-inspirált, de kizárólag szórakoztató célú, valódi pénzzel nem játszható rendezvények szervezésére és produkciós megvalósítására szakosodott eseményügynökség. Az adatkezelésért felelős képviselő az ügyvezető, aki gondoskodik arról, hogy az adatkezelési folyamatok összhangban legyenek a hatályos magyar jogszabályokkal és az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletével (GDPR).

2. Az adatkezelés jogalapja és célja

Személyes adatait mindig egyértelmű, jogszerű és átlátható célból kezeljük. Az adatkezelés fő jogalapjai a következők:

• Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont) – például amikor önkéntesen kitölti kapcsolatfelvételi űrlapunkat, feliratkozik hírlevelünkre vagy elfogad bizonyos típusú sütiket.
• Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont) – amikor ajánlatkérést követően szerződéses kapcsolat jön létre Ön és az Adatkezelő között rendezvényszervezési szolgáltatás nyújtására.
• Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont) – például számlázási, számviteli, adózási kötelezettségek teljesítése.
• Az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f) pont) – például a weboldal működésének biztosítása, informatikai biztonság fenntartása, visszaélések megelőzése, valamint a szolgáltatások fejlesztése anonim statisztikai és analitikai adatokon keresztül.

Az adatkezelés céljai közé tartozik különösen:

• Ajánlatkérés és konzultáció – az Ön által megadott adatok felhasználása annak érdekében, hogy személyre szabott koncepciót, rendezvénytervet és ajánlatot készíthessünk vállalati, privát vagy VIP kaszinó-hangulatú eseményéhez.
• Kapcsolattartás – kérdései, visszajelzései, egyeztetések, részletek pontosítása, időpontok és produkciós igények megbeszélése e-mailen vagy telefonon keresztül.
• Szolgáltatás nyújtása – a szerződésben foglalt rendezvényszervezési, kreatív koncepciótervezési, technikai, dekór és produkciós szolgáltatások teljesítése.
• Ügyfélélmény és weboldal-fejlesztés – anonim, összesített statisztikai és analitikai adatok felhasználása a felhasználói élmény, tartalomstruktúra és konverziós útvonalak fejlesztéséhez.
• Marketing-kommunikáció – az Ön kifejezett hozzájárulása esetén hírlevelek, exkluzív eseményinspirációk, esettanulmányok, szakmai cikkek és tematikus kaszinó-hangulatú rendezvény ötletek küldése.

Az adatkezelés során sem online, sem offline formában nem nyújtunk valódi pénzdíjas szerencsejáték-, fogadási vagy betting szolgáltatást. Az adatkezelés kizárólag rendezvényszervezési, produkciós és kapcsolattartási célokra korlátozódik.

3. Milyen adatokat kezelünk

A weboldal használata és szolgáltatásaink igénybevétele során az alábbi adatokat kezelhetjük:

3.1. Kapcsolatfelvételi és ajánlatkérő űrlapok adatai

• név (kapcsolattartó neve)
• e-mail cím
• telefonszám
• cégnév (amennyiben releváns)
• rendezvény típusa (pl. vállalati kaszinó est, privát ünneplés, VIP esemény, gálaest)
• rendezvény tervezett időpontja és helyszíne (ha rendelkezésre áll)
• résztvevők becsült létszáma
• a megkeresés szöveges tartalma, egyedi igények, koncepciók, elképzelések

3.2. Szerződéses és számlázási adatok

• számlázási név és cím
• adószám (céges ügyfelek esetén)
• bankszámlaszámra vonatkozó adatok, amennyiben a szerződés teljesítéséhez szükséges
• kapcsolattartó személy(ek) neve, beosztása, elérhetőségei

3.3. Kommunikációs adatok

• az Önnel folytatott e-mailváltások tartalma
• ajánlatok, szerződés-tervezetek, visszaigazolások
• telefonos egyeztetések során rögzített releváns szervezési információk (hangrögzítés nélkül, írásos jegyzet formájában)

3.4. Weboldal használati adatok

A weboldal látogatása során anonimizált vagy álnevesített módon a következő technikai és analitikai adatokat kezelhetjük:

• IP-cím részben maszkolt formában
• böngésző típusa és verziója
• eszköz típusa, operációs rendszer
• megtekintett oldalak, kattintások, látogatás időpontja és időtartama
• forgalmi forrás (pl. keresőmotor, kampány, hivatkozó oldal)

3.5. Sütik és analitikai azonosítók

A weboldal sütiket és hasonló technológiákat (pl. anonim analitikai azonosítók) alkalmaz. A sütihasználat részleteit a Sütikezelési tájékoztató tartalmazza. A sütik segítségével nem végzünk egyedi, pénzügyi vagy szerencsejátékra vonatkozó profilalkotást, kizárólag felhasználói élmény és marketinghatékonyság fejlesztése történik.

4. Adattárolás és adatbiztonság

Személyes adatait mindig a szükséges legkisebb mértékben, a cél megvalósulásához szükséges ideig kezeljük, és törekszünk arra, hogy az adatok naprakészek és pontosak legyenek.

4.1. Adatmegőrzési idők

• Ajánlatkérések, kapcsolatfelvételi üzenetek: általában legfeljebb 2 évig, vagy az utolsó kommunikációtól számított elévülési ideig, amennyiben szerződés nem jön létre.
• Szerződéses és számlázási adatok: a számviteli jogszabályoknak megfelelően jellemzően 8 évig.
• Marketing-hozzájáruláson alapuló adatok: a hozzájárulás visszavonásáig vagy legfeljebb addig, amíg aktív kapcsolat fennáll, illetve amíg Ön tiltakozik a marketingcélú adatkezelés ellen.
• Technikai és analitikai adatok: tipikusan 14–26 hónapig, az alkalmazott analitikai eszközök alapértelmezett beállításainak megfelelően.

4.2. Adatbiztonsági intézkedések

Az Adatkezelő a személyes adatok bizalmasságának, sértetlenségének és rendelkezésre állásának védelme érdekében a következő technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazza:

• titkosított (HTTPS) kapcsolat a https://magyarastel.com domain alatt
• hozzáférés-szabályozás és jogosultságkezelés a szervereken és adminisztrációs felületeken
• naprakész szerver- és alkalmazásbiztonsági frissítések
• auditált tárhelyszolgáltató és megbízható technológiai partnerek igénybevétele
• rendszeres adatmentések a szolgáltatás folytonosságának biztosítása érdekében
• adatvédelmi tudatosságot növelő belső eljárások, titoktartási kötelezettség a munkatársak és alvállalkozók számára

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy személyes adataihoz illetéktelenek ne férjenek hozzá. Amennyiben adatvédelmi incidens mégis bekövetkezne, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően megtesszük a szükséges bejelentéseket és tájékoztatjuk az érintetteket.

5. Adatok továbbítása és megosztása

Személyes adatait nem adjuk el, és kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez, a weboldal működtetéséhez, illetve jogi kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges mértékben osztjuk meg harmadik felekkel.

5.1. Technológiai és szolgáltató partnerek

Az alábbi típusú adatfeldolgozókat vehetjük igénybe:

• tárhely- és szerverüzemeltető
• webfejlesztési és karbantartási szolgáltató
• e-mail és kommunikációs szolgáltatók
• online analitikai és statisztikai szolgáltatások (pl. Google Analytics vagy hasonló)
• könyvelő, adótanácsadó, pénzügyi szolgáltatók

Ezek a szolgáltatók kizárólag az általunk meghatározott célokra és utasítások szerint, szerződéses adatfeldolgozóként kezelhetik az adatokat, és kötelesek azokat bizalmasan és biztonságosan kezelni.

5.2. Jogszabályon alapuló adattovábbítás

Jogszabályi kötelezettségünk teljesítése érdekében hatóságok vagy bíróságok részére adatok továbbítására kerülhet sor, amennyiben azt jogszabály írja elő, és az adatkérés jogszerű, szükséges és arányos.

5.3. Adattovábbítás az Európai Unión kívülre

Elsődlegesen az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belül kezeljük az adatokat. Ha mégis sor kerülne adattovábbításra az EGT területén kívülre (például egyes analitikai vagy e-mail szolgáltatók esetén), azt kizárólag a GDPR által megengedett garanciák – így például megfelelőségi határozat vagy EU által jóváhagyott szerződéses kikötések – fennállása mellett tesszük.

6. Az érintettek jogai

Önt, mint érintettet a GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint az alábbi jogok illetik meg személyes adatai kezelésével kapcsolatban:

• Hozzáféréshez való jog: visszajelzést kérhet arról, hogy kezeljük-e személyes adatait, és tájékoztatást kérhet a kezelt adatok köréről, céljáról és jogalapjáról.
• Helyesbítéshez való jog: kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését, kiegészítését.
• Törléshez való jog („elfeledtetés joga”): kérheti személyes adatainak törlését, ha az adatokra már nincs szükség, visszavonja hozzájárulását, vagy tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs más jogalap az adatkezelésre.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog: kérheti az adatkezelés korlátozását, például vitatott adatpontosság esetén vagy tiltakozás benyújtása mellett.
• Adathordozhatósághoz való jog: jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, Ön által megadott adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és kérheti ezek továbbítását egy másik adatkezelőnek, amennyiben az technikailag megvalósítható.
• Tiltakozáshoz való jog: jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen, különösen közvetlen üzletszerzés céljából.
• Hozzájárulás visszavonásának joga: ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatja, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségének érintése nélkül.

6.1. Jogok gyakorlása

Jogai gyakorlásához az alábbi csatornákon veheti fel velünk a kapcsolatot:

E-mail: [email protected]
Postai cím: 1051 Budapest, Példa utca 12. – „Adatvédelmi kérelem” megjelöléssel
Online: /contact-us/ oldalunkon keresztül

Kérelmére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a beérkezéstől számított 30 napon belül válaszolunk. Szükség esetén és a jogszabályok alapján ez a határidő további 2 hónappal meghosszabbítható, amelyről külön tájékoztatjuk.

6.2. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó jogszabályokat, Ön:

• jogosult panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) (cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., web: https://naih.hu), és/vagy
• bírósághoz fordulni lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszéken.

7. Sütik (cookie-k) használata

A Magyarastel weboldala sütiket (cookie-kat) használ a felhasználói élmény javítása, a weboldal működésének biztosítása, valamint anonim statisztikai és – az Ön hozzájárulása esetén – marketing célú mérések érdekében.

7.1. A sütik alkalmazásának célja

• Feltétlenül szükséges sütik: a weboldal alapvető működését biztosító sütik (pl. munkamenet sütik, biztonsági sütik, cookie-beállítások megjegyzése).
• Funkcionális sütik: a felhasználói beállításokat támogató sütik (pl. nyelvi preferenciák, űrlapmezők kényelmi funkciói).
• Statisztikai és analitikai sütik: anonim, összesített forgalmi és használati adatok gyűjtése a weboldal teljesítményének javítása érdekében.
• Marketing sütik: a tartalmak és kampányok relevanciáját javító sütik, kizárólag az Ön előzetes hozzájárulása esetén.

7.2. Sütibeállítások kezelése

A sütik alkalmazásáról a weboldalra történő első belépéskor részletes tájékoztatást kap, és lehetősége van kategóriánként eldönteni, milyen típusú sütiket engedélyez. A beállításokat később bármikor módosíthatja a Sütikezelési tájékoztató oldalról vagy a cookie-banneren keresztül.

Lehetősége van továbbá böngészőjében is törölni a sütiket, illetve letiltani azok alkalmazását. Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos sütik blokkolása esetén egyes funkciók vagy szolgáltatások korlátozottan vagy nem megfelelően működhetnek.

8. Harmadik fél szolgáltatások és analitika

Weboldalunk a felhasználói élmény, a tartalmak és a marketingtevékenység optimalizálása érdekében külső szolgáltatók megoldásait is igénybe veheti. Ezek a szolgáltatók önálló adatkezelők vagy adatfeldolgozók lehetnek a használt funkció típusától függően.

8.1. Webanalitikai eszközök

Weboldalunk használhat olyan analitikai szolgáltatásokat, mint például a Google Analytics vagy más, hasonló megoldások, amelyek segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók az oldalainkat. Az így gyűjtött adatok:

• nem alkalmasak arra, hogy Önt közvetlenül azonosítsák;
• elsősorban összesített, statisztikai formában kerülnek felhasználásra;
• nem képeznek alapot pénzügyi, szerencsejátékra vagy fogadási tevékenységre irányuló profilalkotáshoz.

A szolgáltatók az adatokat jellemzően anonim vagy álnevesített módon, szigorú technikai és szerződéses garanciák mellett kezelik. A részletes technikai beállítások és sütik leírása a Sütikezelési tájékoztatóban található.

8.2. Beágyazott tartalmak és közösségi média

Előfordulhat, hogy oldalainkon beágyazott külső tartalmak (például videók, közösségi média előnézetek, képgalériák) jelennek meg. Ezek a szolgáltatók további, önálló sütiket helyezhetnek el, amelyek az adott szolgáltató adatkezelési szabályzata szerint működnek. Kérjük, ilyen esetekben tekintse át az érintett szolgáltató saját adatvédelmi tájékoztatóját.